1. Escopo e momento atual
O site público está em pré-lançamento. Hoje, ele não recebe pagamento nem solicita dados de cartão. A preferência do aviso de privacidade é guardada somente no próprio dispositivo do visitante.
Antes da abertura de cadastro ou contratação, esta página será complementada com o nome empresarial, CPF ou CNPJ, endereço físico e eletrônico e o canal formal do responsável por privacidade.
2. Quais dados poderão ser tratados
- dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e credenciais;
- dados da loja e da integração autorizada com a Nuvemshop;
- informações de produtos, pedidos e escolhas de personalização;
- registros técnicos, como endereço IP, dispositivo, data e logs;
- mensagens de suporte, solicitações e histórico de atendimento;
- dados de cobrança e assinatura necessários à gestão do plano; dados completos de cartão não são coletados nesta página.
3. Por que usamos esses dados
Os dados serão usados somente para finalidades informadas e necessárias, como criar e proteger a conta, conectar a loja, executar personalizações, organizar pedidos, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e melhorar a estabilidade do serviço.
Cada tratamento deverá se apoiar em uma base legal adequada, como execução de contrato, procedimentos preliminares solicitados pelo usuário, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado ou consentimento específico quando ele for necessário.
4. Compartilhamento
Poderemos compartilhar apenas o necessário com a Nuvemshop e com fornecedores de infraestrutura, autenticação, comunicação, segurança e suporte. Esses parceiros deverão atuar conforme contrato, finalidade definida e medidas de proteção compatíveis.
Não vendemos dados pessoais. Informações poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercer direitos.
5. Cookies e armazenamento local
No estágio atual, usamos armazenamento local estritamente necessário para lembrar que o aviso de privacidade foi lido. Ele não cria perfil publicitário e não autoriza marketing.
Cookies ou tecnologias opcionais de medição e marketing só poderão ser ativados depois de informação clara e, quando exigido, escolha livre do visitante. A recusa não impedirá o uso das funções essenciais.
6. Retenção, segurança e transferência
Manteremos dados pelo tempo necessário à finalidade informada, à execução do serviço e ao cumprimento de prazos legais. Depois disso, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legítima de conservação.
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco. Nenhum ambiente é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação. Fornecedores em outros países somente poderão ser usados com as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional.
7. Seus direitos
O titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamento, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.
O canal formal e o procedimento gratuito de solicitação serão publicados antes do início da operação com contas de clientes.
8. Crianças, alterações e contato
O Personalizoo é destinado a lojistas e equipes profissionais, não ao cadastro direto de crianças. Se uma personalização envolver dados de criança, a loja responsável deverá observar o melhor interesse e as autorizações aplicáveis.
Mudanças relevantes nesta política serão destacadas. A versão vigente e sua data ficarão sempre disponíveis nesta página.